Förverkliga din webbutiks affiliatepotential. Utan att lyfta ett finger 👍 Kontakta oss via e-post här och få veta mer om möjligheterna.
Vad är en spårningscookie?
När en kund klickar på en affiliatelänk kan en cookie spara partnerns ID och tidpunkten för klicket, om samtycke och konfiguration tillåter det. Om kunden köper inom cookiens livslängd kan spårningen använda ID:t i den valda attribueringsmodellen. Se även affiliatecookies.
Cookien fungerar som ett minne mellan klick och köp. Utan en cookie eller någon annan metod för att bevara partnerreferensen blir det betydligt svårare att koppla ett senare köp till klicket.
Förstaparts- och tredjepartscookies
En förstapartscookie placeras av den domän kunden besöker, alltså din egen webbutik. En tredjepartscookie placeras av en annan domän, vanligtvis nätverkets. Skillnaden har blivit avgörande eftersom webbläsare i allt större utsträckning blockerar tredjepartscookies.
- Förstapartscookies. Har längre livslängd, blockeras mer sällan och kräver en teknisk konfiguration på din egen domän.
- Tredjepartscookies. Går snabbt att implementera, men raderas eller blockeras ofta, vilket gör att försäljning saknas i rapporten.
Därför använder de flesta moderna lösningar förstapartsspårning i kombination med ett serveranrop när beställningen genomförs. Se spårningsprogramvara för affiliate och spårningspixel för affiliate.
Är du osäker på om din affiliate marketing fungerar optimalt? Få våra synpunkter utan förpliktelser. Skriv till oss här och fråga.
Livslängd och attribuering
Cookiens livslängd avgör hur länge partnern kan tjäna provision efter klicket. 30 dagar är vanligast i Danmark, men perioden bör anpassas till hur lång tid kunden behöver för att bestämma sig.
- Kort livslängd, till exempel 7 dagar, passar billiga varor med snabba köpbeslut.
- 30 dagar passar de flesta webbutiker.
- Längre perioder är rimliga för dyra varor, abonnemang och B2B, där köpet kräver övervägande.
Vid flera registrerade klick under samma köpresa avgör attribueringsmodellen vilket klick som tillgodoräknas försäljningen. Sista klick-modellen tillskriver vanligtvis mer värde till de partner som ligger nära kassan.
Samtycke och juridik
Spårningscookies kräver samtycke från användaren innan de placeras. Det innebär i praktiken att en del klick aldrig mäts och att försäljning som saknas i rapporten inte nödvändigtvis beror på ett spårningsfel.
Vi rekommenderar att mäta och dokumentera hur stor andel av trafiken som ger samtycke innan man börjar dra slutsatser om partnernas prestationer.
Cookies i ett affiliateprogram
Cookies är ett samlingsbegrepp för de små filer som en webbplats kan spara i webbläsaren. I ett affiliateprogram är det framför allt två typer som har betydelse: nödvändiga cookies, som får varukorg och betalning att fungera, och marknadsföringscookies, som kan spara partnerreferensen. Endast den senare typen kräver samtycke, och endast den senare typen har direkt betydelse för om ett klick kan kopplas till en försäljning.
Därför räcker det inte att veta att webbutiken placerar cookies. Du bör veta vilka cookies som sparar partnerreferensen, vem som placerar dem och hur de är kategoriserade i samtyckeslösningen. Om en spårningscookie är kategoriserad som nödvändig är konfigurationen sannolikt inte korrekt.
Utgångsdatum för cookie
Utgångsdatumet är den tidpunkt då webbläsaren själv raderar cookien. Det är inte samma sak som den attribueringsperiod programmet lovar partnerna, men det sätter en övre gräns: om cookien har löpt ut kan den inte längre bidra till att tillskriva försäljningen.
- Utgångsdatumet bör minst motsvara den period som anges i villkoren.
- Webbläsare kan förkorta livslängden oavsett vad som angetts i konfigurationen.
- Om kunden raderar sina cookies försvinner referensen före utgångsdatumet.
- Ett nytt registrerat klick kan placera en ny cookie och därmed ge ett nytt utgångsdatum.
Därför bör utgångsdatumet kontrolleras i praktiken i webbläsaren i stället för att bara läsas i en inställning. Om det inte stämmer med villkoren arbetar partnerna utifrån andra förutsättningar än de tror.
De vanligaste misstagen vi ser
- Cookiens livslängd anges inte i villkoren, så partnerna vet inte vilka förutsättningar de arbetar utifrån.
- Spårningen bygger enbart på tredjepartscookies och missar en växande del av försäljningen.
- Omdirigeringar i webbutiken tar bort parametrar från länken, så att cookien aldrig placeras.
- Ändringar i samtyckeslösningen införs utan att man testar om spårningen fortfarande fungerar.
Förverkliga din webbutiks affiliatepotential. Utan att lyfta ett finger 👍 Kontakta oss via e-post här och få veta mer om möjligheterna.
Det bestäms i programmet. 30 dagar är vanligast, men både kortare och längre perioder används beroende på hur lång tid köpbeslutet tar.