Många annonsörer jagar nya affiliates, och det är också helt rätt. Ofta finns det dock stor potential för extra omsättning hos dina befintliga affiliates, som dessutom är lättare att ta vara på.
I den här artikeln kan du läsa om hur du själv kan skapa mer omsättning genom dina befintliga affiliates i 3 enkla steg.
Exemplet kommer från ett case hos AffiliateManager.dk, där exakt samma process genomfördes för en kund.
Steg 1 – Hitta lovande affiliates
För att det här knepet ska fungera krävs det att du redan har ett visst antal affiliates anslutna till ditt program och helst också lite historik att titta på.
Ett av de bästa ställena att leta efter möjligheter på är nyckeltalsrapporten hos Partner-ads:
Om du skrollar lite längre ner på sidan hittar du en lista över alla affiliates som är anslutna till ditt program och kan bland annat se:
- vilken omsättning de har genererat
- hur många konverteringar de har genererat
- deras konverteringsgrad
- mängden trafik de har skickat (klick)
Dessutom kan du klicka på ”Visa grafer” vid varje affiliate för att fördjupa dig i den enskilda affiliatens utveckling över tid.
Innan vi börjar leta efter lovande affiliates är det en bra idé att ställa in perioden du tittar på till minst 12 månader (eller mer).
Dels för att få mer data och fånga upp säsongsvariationer, dels för att hitta eventuella affiliates som tidigare har presterat bra.
Några av de saker du kan leta efter är:
- Vilka har tidigare skickat trafik eller genererat försäljning, men gör det inte längre (eller i mindre utsträckning)
- Vilka skickar mycket trafik, men utan att den konverterar särskilt bra
- Vilka konverterar bra, men utan att skicka särskilt mycket trafik
Det finns flera andra saker att titta på, men de här tre är enklast att börja med.
Nummer 1 – Tidigare affiliate:
Ibland ser man att affiliates slutar skicka trafik eller generera försäljning. Den bästa lösningen är att fånga upp det så snart förändringen sker, medan den näst bästa är att följa upp det i efterhand.
Det kan finnas många orsaker till förändringen. Ofta är det dock någon av följande:
-
1.
Webbplatsen har sålts (du bör ta reda på till vem) -
2.
En annan annonsör har tagit din plats (du bör försöka vinna tillbaka den) -
3.
Något tekniskt har gått fel (du behöver se om ni kan lösa det tillsammans)
Nummer 2 – Trafik utan försäljning:
Det här är lite av en joker, eftersom du inte vet vad det kan leda till. Uppgiften handlar om att ta reda på var trafiken kommer ifrån och varför den inte konverterar.
När du ser på saker och ting ”utifrån” blir det alltid din bästa och mest kvalificerade gissning.
Med din gissning som utgångspunkt ska du försöka få till en dialog med affiliaten om hur ni så enkelt och snabbt som möjligt kan göra förändringar som får trafiken att konvertera.
Exempel kan vara:
- Affiliaten länkar till startsidan och inte till kategori- eller produktsidor
- Affiliaten har inte uppdaterat priserna och besökarna blir därför besvikna
- Affiliaten har inte ”värmt upp” besökarna tillräckligt innan de klickar vidare
Det finns många fler möjligheter än så, och det är upp till dig att leka detektiv.
Kom ihåg att affiliaten är lika intresserad som du av att omvandla trafiken till omsättning.
Nummer 3 – Hög konvertering
Att en affiliate skickar trafik som konverterar riktigt bra är alltid härligt. Som annonsör är det dock också viktigt att förstå att en del av det beror på var i kundresan besökaren befinner sig.
Till exempel konverterar trafik från sökordet ”rabattkod till Matas” betydligt bättre än trafik från sökordet ”varför är mitt hår tovigt”.
Din uppgift är att ta reda på vilka affiliates som skickar den typ av trafik du vill ha mer av och där konverteringen ligger på en rimlig nivå.
Sedan behöver du återigen ta på dig din kreativa detektivhatt och undersöka vad som krävs för att den aktuella affiliaten ska kunna skicka mer av samma säljande trafik.
Exempel här kan vara:
- Tydligare marknadsföring av dina produkter i artiklarna
- Publicering av fler artiklar om ämnen som är relevanta för dina produkter
- Optimering av on-page SEO för att säkerställa bättre placeringar i Google
Ovanstående kan verka som en stor uppgift (och det är det också). Det kräver både tid för analyser och detektivarbete samt en viss kreativitet för att hitta lösningar på de utmaningar du upptäcker.
Steg 2 – Inled en dialog med lovande affiliates
Efter det omfattande förarbete du har gjort ovan är det dags att kontakta de affiliates som du bedömer har störst potential.
Hos Partner-ads har du möjlighet att skicka ett mejl till varje enskild affiliate, så det är ett naturligt ställe att börja på.
Innan du börjar kontakta affiliates, kom ihåg att alltid kommunicera utifrån att din affiliate ska tjäna mer pengar (inte att du ska tjäna mer pengar).
Om det är möjligt kan det också vara väl värt att be affiliaten om ett telefonnummer. Ibland är det betydligt effektivare att prata om saker och ting i telefon än via mejl.
Trots all din research, ditt detektivarbete och din kreativitet är det inte säkert att dina slutsatser är korrekta eller att dina idéer är användbara.
Det vet du helt enkelt inte förrän du har haft en dialog med affiliaten.
Ibland träffar du rätt och dina idéer kan genomföras snabbt.
Andra gånger behöver du gå tillbaka till ritbordet och hitta nya möjligheter.
Med tiden kommer du att träffa rätt allt oftare.
Oavsett hur bra din analys är och hur attraktiva du själv tycker att dina idéer är, är din viktigaste uppgift att ”sälja in” alltihop till din affiliate.
Om du inte lyckas övertyga affiliaten om att något bör förändras händer ingenting. Även om vi skulle vilja kan vi inte tvinga någon att göra något mot sin vilja.
En viktig del av hela processen är alltså att vara bra på att sälja in dina idéer.
Ibland krävs det högre provisioner, att du levererar innehåll och annonsmaterial eller att du på annat sätt hjälper affiliaten i processen.
Ju mer du kan göra för att påskynda processen, desto bättre i slutändan.
Kom dock alltid ihåg att det också måste vara rimligt för dig.
Steg 3 – Följ upp siffror och överenskommelser
Det tredje och sista steget i processen är också viktigt.
Det är bra att ha hittat potential.
Det är bra att ha sålt in idéer till affiliates.
Men om du inte sedan följer upp om sakerna blev gjorda och idéerna fick önskad effekt lär du dig inget inför nästa gång du ska gå igenom processen.
Att hjälpa affiliates att utveckla sin verksamhet är nämligen inte en engångsinsats, utan ett kontinuerligt arbete så länge samarbetet pågår.
Det är bland annat därför flera webbutiker väljer att samarbeta med oss på Affiliatemanager.dk kring bland annat den här uppgiften.
Att driva ett affiliateprogram optimalt kräver tid, energi och mycket kunskap och förståelse.
Som webbutiksägare har man ofta mer än nog med annat att göra (och kanske också annat som är roligare), så därför är det rimligt att outsourca den här delen.
Vill du ha ett förutsättningslöst samtal om möjligheterna med affiliate marketing för din verksamhet är du välkommen att kontakta mig på mikael@affiliatemanager.dk eller på telefon 36991313.